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旅游决策过程分为五个阶段，旅游决策

旅游是现代人生活中不可或缺的一部分，而我们在选择旅游目的地和计划旅行时，往往会经历一个旅游决策的过程。旅游决策过程可以分为五个阶段，包括目标设定、信息搜索、评估比较、决策选择和后续行为。

目标设定阶段。在这个阶段，我们会思考自己的旅游目标和期望。我们可能会问自己想要度假还是探索新的地方？是寻找刺激还是追求休闲？在设定目标的过程中，我们需要考虑自己的时间、预算和个人兴趣。

接下来是信息搜索阶段。在这个阶段，我们会收集各种与旅游目的地相关的信息。我们可以通过互联网、旅行社、朋友和家人的经验以及旅游指南等途径来获取信息。通过广泛的信息搜索，我们可以了解不同目的地的特点和各种旅行选择。

然后是评估比较阶段。在这个阶段，我们会对所收集到的信息进行评估和比较。我们会权衡各个目的地的优缺点，比较各个旅行方案的价值和成本，并选择最适合自己的旅游目的地和计划。

接下来是决策选择阶段。在这个阶段，我们会做出最终的决策选择。我们可能会选择一个特定的目的地，制定旅行计划，并预订机票、酒店和旅行团等。

后续行为阶段。在这个阶段，我们会实施我们的旅行计划，并根据自己的喜好和需求进行调整。我们会享受旅行的过程，参观景点、尝试当地美食、体验当地文化等。

旅游决策过程是一个有序而复杂的过程，在每个阶段我们都需要仔细考虑和权衡各种因素。通过这个过程，我们可以更好地满足自己的旅游期望，享受美好的旅行经历。无论是度假还是探索新的地方，这个旅游决策过程都可以帮助我们更好地规划和安排自己的旅行。

旅游决策过程一般包括三个步骤,第一步是认识需要阶段;第二步是【信息收集阶段】。

旅游决策的过程主要有以下几个环节：

1.识别旅游需求或旅游环境

识别旅游需求或旅游环境是旅游决策过程的第一阶段，旅游者在做出旅游决策之前首先会认识到自己对旅游产品有需要，自己喜欢什么样的旅游产品，什么样的旅游路线符合自己的需要，乘坐什么交通工具，住什么样的酒店等等。

2.搜集旅游相关信息

旅游者为了更好地满足自己的旅游需要，会通过各种渠道搜集相关信息，寻求信息是需要一定的时间、金钱和精力的，但是寻求信息是有必要的，因为这意味着更低的价格、更好的旅游服务和更满意的旅游路线。

搜寻信息的途径有内部搜寻和外部搜寻。如果说旅游者曾经在杭州住过开元名都大酒店，并且觉得很不错，那么如果这次选择去宁波旅游，那他就可能继续选择宁波开元大酒店，这种依靠自己的知识经验解决问题的过程就是内部寻求。如果通过内部寻求仍然找不到合适的选择，旅游者会通过外部途径来寻求相关信息，外部的途径很多，如询问亲戚朋友，查阅相关书籍资料，或者是通过网络等等。旅游者在决策的过程中会根据决策的重要性尽可能多的搜集相关信息，以保证决策的正确、合理性。3.做出旅游决策

通过对已经搜寻的信息加以对比分析，旅游者就可以做出相关旅游决策了，

旅游决策过程一般包括三个步骤第一步是认识需要阶段；第二步是信息收集阶段旅游者从多种渠道收集信息资料这些渠道包括各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋好友、有经验的旅游者等；第三步是评价对比旅游者对收集到的信息比较和评判对各个旅游目的地、各种旅游线路和旅游方式进行选择并做出决策。

旅游决策过程一般包括三个步骤,第一步是认识需要阶段；第二步是信息收集阶段,旅游者从多种渠道收集信息资料,这些渠道包括各种新闻媒介、旅行社、导游手册、亲朋好友、有经验的旅游者等；第三步是评价对比,旅游者对收集到的信息比较和评判,对各个旅游目的地、各种旅游线路和旅游方式进行选择并做出决策。

消费者购买决策过程的五个阶段是：问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为。

消费者决策的过程具体分析如下：

1、问题识别。引起需要，购买者发现了现实情况和理想状态的差距，这就产生了需要。这种需要可能由内部刺激引起，比如个人的正常需要强烈到一定程度，变成了一种动力，需要也可由外部刺激引起。2、收集信息。消费者信息来源主要有个人来源(如家庭、朋友、邻居、熟人)、商业来源(如广告、推销员、经销商、包装、展览)、公共来源(如大众传播媒体、消费者评审组织等)、经验来源(如处理、检查和使用产品)等。

3、评价方案。评估方案就是消费者如何处理信息和决定品牌。消费者评估产品的过程：产品属性，即产品能够满足消费者需要的特性，比如照相机，产品属性可能包括照片质量、使用方便程度、相机大小、价格和其他方面。

4、决定购买。在评估选择阶段，消费者评价品牌，并形成选择范围。消费者的购买决定将是去买他们最喜欢的品牌。有两个因素会夹在购买打算和购买决定之间。5、购后行为。购买商品后，消费者会感到满意或不满意，并且产生评估销售者的购后行为。如果产品所表现的性能没有达到消费者的期望，消费者是失望的；如果产品所表现的能达到期望，消费者是满意的；如果产品所表现的性能超过期望，消费者会大喜。

程序流程

概念挖掘

首先,环境信息的搜集是旅游策划的基础。包括旅游客源市场的分析、旅游资源状况、可进人性及周边地区旅游发展状况等。

其次,旅游策划人在搜集、处理信息的基础上, 运用反复实践的经验认识, 引进他人的经验认识, 发现一些市场机会。经过进一步分析市场机会, 从机会和信息中抽出系列前提, 从经验认识中生发出系列假设。这一系列的前提和假设逐渐汇集、排列、组合,形成了项目轮廓。项目轮廓犹如一个粗糙的毛坯, 需要进一步加工完善。

再次, 项目轮廓经过进一步挖掘，逐渐明朗具体化，形成了旅游策划的产品概念。产品概念就是用有意义的消费术语表达的精心阐述的构思阔。产品概念是策划的立足点，也是策划最本质的东西。

主题开发

主题策划是成功策划的灵魂。只有将产品概念进一步提炼、升华成为形象化，情节化，甚至戏剧化的主题，才能对消费者产生足够的吸引力和感染力。

并不是所有的旅游策划都是先有产品概念，而后有主题，有的就是先从主题开始，再产生一系列构思，进而发展成产品概念和具体构思。某旅游区就是先从主题策划开始。这一阶段想象力是非常重要的。

时空运筹

当具体的构思完成以后，还需要分析项目实施的支撑保障系统如资金、基础设施、经营管理等。在此基础上, 在“轻重相权选其重，急缓相权选其急” 的指导下，通过筛选和整理，将构思变成具体的计划，使策划项目在时间和空间上有具体分布，也即在旅游策划人头脑中形成项目的具体实施战略。这是策划项目迈人现实, 付诸实施的门槛。

下一步工作就是可行性研究报告的编制。其实，从策划者的最初构想开始，可行性报告的编制即已开始，只不过那时只存在于策划人的头脑中而已。随着构想的细化，可行性报告也初具雏形，内容也渐渐丰富，直到最后水到渠成成为项目可行性研究报告。当项目可行性报告编制完成后，需提交旅游主管部门审核，然后根据审核反馈来的信息进一步改进, 使旅游策划方案更为可行。这样就可以拟订正式的策划书了。

推销说服

策划书是策划项目据以推销实施的“设计图”或“剧本”，一本好的策划书不但要具有丰富详实的内容,，而且还要有生动的、吸引人的表现方式，如附一些旅游资源分布图、项目的时空布局图、客源市场图等。策划不是为了策划而策划，而是为了让策划项目得到实施，并取得预期的效果。

如果策划仅仅停留在策划书的阶段，那么它只是供人观赏的摆设而已，不具有任何实际的意义。好的旅游策划都要操盘者能够付诸于实施，策划单有杰出的创意是远远不够的，它的效用最终表现在它的实施上。策划书完成后，要成功实施策划方案，还需要通过策划人的说服力，从而得到投资者的批准认可，获得政府的支持，取得相关部门、阶层的配合协助。这一阶段还主要依赖于策划人的说服力。

基本要求

旅游策划应该在充分市场调研的基础上，准确进行市场定位、深度挖掘旅游资源、创造性的设计游憩方式、设计具备开发价值的独立项目、设置合理的管理运营和整体开发的系统模式，并对旅游区进行科学合理的布局规划。

旅游消费者行为决策的影响因素可以分为内部因素和外部因素。内部因素包括消费者的个人特征，如年龄、性别、收入水平、教育水平、文化背景、健康状况、偏好、价值观等。这些因素会影响消费者对旅游目的地、旅游产品、旅游服务的选择，以及对旅游产品的价格和质量的敏感度。外部因素包括社会因素、经济因素和政治因素。社会因素包括消费者所处的社会环境、社会关系网络、旅游文化、传统习俗等。这些因素会影响消费者的旅游目的地选择和旅游方式的选择。经济因素包括国家的经济发展水平、通货膨胀率、汇率波动等。这些因素会影响消费者对旅游产品价格和质量的敏感度，以及对旅游支出的愿意程度。政治因素包括国家的政治稳定性、社会安全性、国家之间的关系等。这些因ChatGPT Dec 15 Version. Free Research Preview. Our goal is to make AI systems more natural and safe to interact with. Your feedback will help us improve.

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